Declaración de privacidad Accom BPO
Política de privacidad de protección de datos
Nos preocupamos por el tratamiento de tus datos personales. La protección de tu privacidad es una de nuestras máximas prioridades. Esta declaración explica cómo y qué tipo de datos personales son recopilados, para qué se recopilan y con quién son compartidos. Por favor, lee detenidamente este aviso.
Sus datos serán tratados por la propia las empresas del grupo ACCOM.
Conforme con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos y a la vigente Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, se le informa:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento es Accom BPO (en adelante, “Accom”) integrado por:
Accom BPAC S.L. CIF, B-87320321
Accom Mediación, S.L CIF B-87911426.
Accom Híspalis, S.L. CIF, B-87977872
Accom BPAC Potugal, Unipessoal Lda., sociedade comercial, NIPC 518.302.415
Accom Italia S.R.L. CF: 18022261004
El grupo Accom es responsable del tratamiento de los datos que nos facilita para informarle de los contratos que puede suscribir con nuestros clientes. Estos serán en su caso los responsables del tratamiento. Los datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y la legislación española relativo a la relación contractual que pudiere establecerse, quedando fuera el alcance de esta política de privacidad.
En el caso de que celebres un contrato con alguna empresa cuyos servicios y productos comercializamos, te informaremos previamente de su política de privacidad y de la calidad, de encargado o responsable, en que actuamos.
ACCOM ha designado un delegado de protección de datos, pudiendo contactarle a través del siguiente correo: dpd@we-accom.com
El tratamiento de datos cubierto por esta política se lleva a cabo de acuerdo con el acuerdo de procesamiento de datos entre los corresponsables según lo requerido por el Reglamento General de Protección de Datos.
Alcance de la Política de Privacidad
Esta política de privacidad se aplica a los datos que han sido proporcionados directamente por el respectivo titular o recopilados de los accesos del titular a nuestro sitio web (www.we-accom.com) y/o a través de Facebook, como nombre, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico o dirección.
¿Qué son datos personales?
Se entiende por datos personales la información bien relacionada con una persona identificada, bien que permita su identificación de manera directa o indirecta.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Los datos personales que nos facilita para informarte de los contratos que puede suscribir con nuestros clientes serán tratados con la finalidad de facilitarle la información solicitada, sobre otros productos y servicios que comercializamos y de gestionar la actividad desarrollada por ACCOM. Por lo tanto, se incorporarán a los sistemas de tratamiento cuyo titular es ACCOM quedando restringido el acceso a cualquier otra persona ajena a la misma.
En concreto, ACCOM recopila los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, datos de contacto, dirección IP (protocolo de internet) y cookies.
ACCOM recaba sus datos con las siguientes finalidades:
Antes de utilizar sus datos personales para fines distintos a los previstos expresamente en esta Política de privacidad, le solicitaremos su consentimiento.
En ningún caso ACCOM utilizará sus datos personales para fines distintos de los anteriormente mencionados, ni los comunicará a terceros sin su consentimiento previo y expreso. Se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el Reglamento Europeo.
Como solicitante de nuestros servicios, garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a una persona distinta, deberá informar a dicha persona de los aspectos contenidos en esta política y obtener su autorización para facilitarlos a ACCOM.
Si la solicitud o el servicio fuera solicitado por una entidad jurídica, el consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002, se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representa.
Los datos que no facilita para contratar un producto con algunos de nuestros clientes serán, en su caso, además incorporados por ACCOM a sus sistemas de tratamiento, quienes a su vez los tratarán en su ámbito en los términos que se le indicarán con carácter previamente a la celebración, recabándose expresamente su consentimiento para ello. Quedan expresamente comprendidos en este grupo de datos las grabaciones telefónicas en las que prestas el consentimiento para la formalización del contrato. Por consiguiente, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación a su transmisibilidad y portabilidad referidos a esos datos deberán ser ejercidos ante nuestros clientes. En el caso de ser dirigidos a ACCOM, se remitirán al cliente correspondiente.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos que nos haya facilitado en solicitud de los servicios que prestamos se conservarán durante un plazo máximo de dos años, contados desde la última confirmación del interés realizada por su parte, si el seguro no llega a concertarse.
En el caso de celebrarse el contrato, los datos se conservarán mientras se mantenga vigente el mismo y aún después por el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a ACCOM derivada de su condición de agente; esto es, por el plazo máximo de cinco (5) años.
¿Cuál es el título de legitimación del tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de los datos facilitados a Accom BPO es la ejecución del servicio realizada por el peticionario.
La oferta de productos y servicios está basada en su solicitud y la oferta prospectiva de dichos productos y servicios, en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
¿A qué destinatario se comunicarán tus datos?
Los datos de los que es responsable ACCOM no serán comunicados o cedidos a terceros, salvo obligación legal. No tendrán la consideración de terceros las empresas del grupo ACCOM BPO.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitas sus datos?
En cualquier momento tiene derecho a obtener confirmación de ACCOM sobre si estamos tratando datos personales que le afectan.
Tiene también, en cualquier momento, derecho a acceder a sus datos; a solicitar su rectificación si fueren inexactos o a pedir su supresión; a solicitar la limitación del tratamiento en las circunstancias legalmente establecidas, en cuyo caso únicamente los conservaremos para los fines para el ejercicio o la defensa de reclamaciones; a oponerse al tratamiento, en cuyo caso los dejaremos de tratar salvo por motivos legítimos o en el ejercicio o la defensa de reclamaciones y a la portabilidad de los datos dirigiéndote a nuestra cuenta de correo info@we-accom.com
También puede retirar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado previamente a su retirada.
Para facilitar el ejercicio de sus derechos ponemos a su disposición los modelos que puedes descargar en la nuestra página web
Puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos a la dirección de correo electrónico dpd@we-accom.com
Finalmente, ACCOM le recuerda que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, como Autoridad de control en materia de protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, accediendo a su página web www.aepd.es.
¿Le enviará ACCOM comunicaciones comerciales?
A través de los formularios e instrumentos de cualquier índole de recogida de datos, ACCOM puede recabar su consentimiento para ponerse en contacto con usted por correo ordinario, correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirle comunicaciones comerciales sobre sus propios productos y/o de terceros identificados en el formulario. Si lo presta, recibirá en su caso comunicaciones comerciales.
Si en un determinado momento no desea recibir comunicaciones de esta naturaleza, podrá revocar su consentimiento mediante el envío de la notificación a la siguiente dirección info@we-accom.com con el asunto “BAJA COMERCIAL” o a la dirección calle Valverde 13, 5ª planta, 28004-Madrid, aportando copia de un documento que permita acreditar su identidad.
Modificación de la Política de Privacidad
ACCOM podrá modificar su política de privacidad de acuerdo con la legislación vigente en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de su política de privacidad te será notificada para que quedes informado de los cambios realizados en el tratamiento de tus datos personales y, en el caso de que la normativa aplicable así lo exija, pueda otorgar su consentimiento.
Sistema de exclusión publicitaria
Asimismo, le informamos de que para evitar recibir publicidad no deseada de entidades o empresas a las que no haya facilitado sus datos o sea cliente, se puede inscribir en el servicio de https://www.listarobinson.es/ de forma voluntaria y gratuita, cualquier persona física que lo desee. En el caso de los menores de 14 años será necesario que lo realicen los padres o tutores y, en el caso de las personas fallecidas, sus representantes.