Declaración de privacidad Accom BPO
Politica di Privacy e Protezione dei Dati
Ci preoccupiamo del trattamento dei tuoi dati personali. La protezione della tua privacy è una delle nostre massime priorità. Questa dichiarazione spiega come e quali dati personali vengono raccolti, per quali scopi vengono raccolti e con chi vengono condivisi. Ti invitiamo a leggere attentamente questo avviso.
I tuoi dati saranno trattati dalle stesse aziende del gruppo ACCOM.
In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione dei dati delle persone fisiche in merito al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, nonché con la Legge Orgánica 3/2018 del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali, ti informiamo che:
Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati?
Il responsabile del trattamento è Accom BPO (di seguito, “Accom”) composto da:
Accom BPAC S.L. CIF, B-87320321
Accom Mediación, S.L CIF B-87911426.
Accom Híspalis, S.L. CIF, B-87977872
Accom BPAC Potugal, Unipessoal Lda., sociedade comercial, NIPC 518.302.415
Accom Italia S.R.L. CF: 18022261004
Il gruppo Accom è responsabile del trattamento dei dati che ci fornisci per informarti sui contratti che potresti sottoscrivere con i nostri clienti. Questi saranno, se del caso, i responsabili del trattamento. I dati personali, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e della legislazione spagnola, relativi alla relazione contrattuale che potrebbe essere stabilita, restano al di fuori dell'ambito di questa politica sulla privacy.
Nel caso tu stipuli un contratto con una delle aziende i cui servizi e prodotti commercializziamo, ti informeremo previamente sulla loro politica sulla privacy e sulla qualità in cui agiamo come incaricati o responsabili.
ACCOM ha designato un responsabile della protezione dei dati, al quale puoi rivolgerti tramite il seguente indirizzo email: dpd@we-accom.com
Il trattamento dei dati coperto da questa politica viene effettuato in conformità con l'accordo di trattamento dei dati tra i co-responsabili, come richiesto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
Ambito della Politica sulla Privacy
Questa politica sulla privacy si applica ai dati che sono stati forniti direttamente dal rispettivo titolare o raccolti tramite l'accesso del titolare al nostro sito web (www.we-accom.com) e/o tramite Facebook, come nome, numero di telefono, indirizzo email o indirizzo.
Cosa sono i dati personali?
Per dati personali si intende l'informazione relativa a una persona identificata o che permette di identificarla direttamente o indirettamente.
Con quale finalità trattiamo i tuoi dati personali?
I dati personali che ci fornisci per informarti sui contratti che puoi sottoscrivere con i nostri clienti saranno trattati con l’obiettivo di fornirti le informazioni richieste, sugli altri prodotti e servizi che commercializziamo, e di gestire le attività svolte da ACCOM. Pertanto, saranno incorporati nei sistemi di trattamento di cui è titolare ACCOM, con accesso limitato a qualsiasi altra persona estranea alla stessa.
In particolare, ACCOM raccoglie i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo e-mail, dati di contatto, indirizzo IP (protocollo internet) e cookies.
ACCOM raccoglie i tuoi dati con le seguenti finalità:
Prima di utilizzare i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle espressamente previste in questa Politica sulla privacy, ti chiederemo il tuo consenso.
In nessun caso ACCOM utilizzerà i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle sopra menzionate, né li comunicherà a terzi senza il tuo consenso esplicito e preventivo. Si impegna a mantenere il dovuto segreto professionale e ad adottare le misure tecniche, organizzative e di sicurezza necessarie per salvaguardare le informazioni conformemente ai requisiti stabiliti dal Regolamento Europeo.
Come richiedente dei nostri servizi, garantisci che i dati forniti siano veritieri, esatti, completi e aggiornati. Sei l'unico responsabile di eventuali danni o perdite, dirette o indirette, che potrebbero derivare dal mancato rispetto di tale obbligo. Nel caso in cui i dati forniti appartengano a una persona diversa, dovrai informare tale persona sugli aspetti contenuti in questa politica e ottenere il suo consenso per fornirli ad ACCOM.
Se la richiesta o il servizio è stato richiesto da un'entità giuridica, il consenso fornito dai rappresentanti o autorizzati ai sensi dell'articolo 21 della Legge 34/2002 si intenderà dato sia a nome proprio che per conto dell'entità giuridica che rappresentano.
I dati che non sono forniti per sottoscrivere un prodotto con alcuni dei nostri clienti saranno, se del caso, incorporati nei sistemi di trattamento di ACCOM, i quali a loro volta li tratteranno nel loro ambito secondo i termini che ti verranno indicati prima della conclusione, raccogliendo espressamente il tuo consenso per tale trattamento. Sono espressamente inclusi in questo gruppo di dati le registrazioni telefoniche in cui presti il consenso per la formalizzazione del contratto. Di conseguenza, l’esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione alla trasmissibilità e portabilità relativi a tali dati dovrà essere effettuato presso i nostri clienti. Se indirizzati a ACCOM, verranno trasmessi al cliente corrispondente.
Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?
I dati che ci hai fornito nella richiesta dei servizi che forniamo saranno conservati per un periodo massimo di due anni, a partire dall'ultima conferma di interesse effettuata da parte tua, qualora l'assicurazione non venga conclusa.
Nel caso di stipula del contratto, i dati saranno conservati finché il contratto rimarrà in vigore e anche successivamente per il periodo in cui possa essere richiesto un tipo di responsabilità da parte di ACCOM derivante dalla sua condizione di agente, ossia per un massimo di cinque (5) anni.
Qual è la base giuridica del trattamento dei tuoi dati?
La base giuridica per il trattamento dei dati forniti ad Accom BPO è l’esecuzione del servizio richiesto dal richiedente.
L’offerta di prodotti e servizi è basata sulla tua richiesta e sull’offerta prospettica di tali prodotti e servizi, sul consenso che ti viene richiesto, senza che in alcun caso la revoca di questo consenso condizioni l’esecuzione del contratto di sottoscrizione.
A quale destinatario saranno comunicati i tuoi dati?
I dati di cui è responsabile ACCOM non saranno comunicati o ceduti a terzi, salvo obbligo di legge. Non avranno la qualifica di terzi le aziende del gruppo ACCOM BPO.
Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?
In qualsiasi momento hai il diritto di ottenere conferma da parte di ACCOM se stiamo trattando dati personali che ti riguardano.
Hai anche, in qualsiasi momento, il diritto di accedere ai tuoi dati; di richiederne la rettifica se risultano inesatti o di chiederne la cancellazione; di richiedere la limitazione del trattamento nelle circostanze legalmente previste, caso in cui li conserveremo solo per finalità legate all’esercizio o alla difesa di diritti legali; di opporti al trattamento, nel qual caso smetteremo di trattarli, salvo motivi legittimi o per l’esercizio o la difesa di diritti legali, e alla portabilità dei dati, contattandoci all’indirizzo email info@we-accom.com
Puoi anche revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei tuoi dati, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente prestato.
Per facilitare l’esercizio dei tuoi diritti, mettiamo a tua disposizione i modelli che puoi scaricare direttamente dal nostro sito web.
Puoi anche rivolgerti al nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo email dpd@we-accom.com
Infine, ACCOM ti ricorda che puoi presentare un reclamo presso l'Autorità Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD), come autorità di controllo in materia di protezione dei dati, specialmente quando non hai ottenuto soddisfazione nell’esercizio dei tuoi diritti, visitando il sito www.aepd.es.
Ti invierà ACCOM comunicazioni commerciali?
Attraverso i moduli e gli strumenti di raccolta dati di qualsiasi tipo, ACCOM può raccogliere il tuo consenso per contattarti tramite posta ordinaria, e-mail, SMS o altri mezzi di comunicazione elettronica equivalente, per inviarti comunicazioni commerciali sui propri prodotti e/o su quelli di terzi identificati nel modulo. Se presti il tuo consenso, riceverai comunicazioni commerciali.
Se in qualsiasi momento non desideri ricevere comunicazioni di questo tipo, puoi revocare il tuo consenso inviando una notifica all’indirizzo info@we-accom.com con l’oggetto “ANNULLAMENTO COMMERCIALE” o all’indirizzo via Valverde 13, 5ª pianta, 28004 Madrid, fornendo una copia di un documento che permetta di accertare la tua identità.
Modifica della Politica sulla Privacy
ACCOM può modificare la sua politica sulla privacy in conformità con la legislazione vigente al momento. In ogni caso, qualsiasi modifica della sua politica sulla privacy ti sarà notificata, affinché tu sia informato dei cambiamenti apportati al trattamento dei tuoi dati personali e, nel caso in cui la normativa applicabile lo richieda, tu possa fornire il tuo consenso.
Sistema di esclusione pubblicitaria
Inoltre, ti informiamo che per evitare di ricevere pubblicità indesiderata da enti o aziende a cui non hai fornito i tuoi dati o non sei cliente, puoi iscriverti volontariamente e gratuitamente al servizio di https://www.listarobinson.es/. Nel caso di minori di 14 anni, l’iscrizione dovrà essere effettuata dai genitori o tutori, mentre nel caso di persone decedute, dai loro rappresentanti.