¿Por qué la generación de leads beneficia tu negocio?

Para responder a la pregunta de por qué la generación de leads es beneficiosa para tu negocio hay que tener claro el concepto de lead. El proceso se enmarca dentro de las acciones relativas al marketing de las empresas. Se trata de atraer y estimular el interés de las personas hacia cierto servicio o producto de la empresa con el objeto de conseguir sus datos y que se conviertan en un posible canal de venta.

Debemos tener claro que los clientes no suelen ceder sus datos de modo gratuito, lo hacen para obtener algo a cambio ya sea un contenido de tipo especializado, el acceso a determinados productos o un descuento exclusivo. Conseguir los datos de una persona de este modo permite a la empresa establecer una comunicación con los usuarios para ofrecerles servicios o productos. Sin embargo, los leads no son meros suscriptores interesados en nuestras publicaciones, sino individuos que tienen un interés previo en nuestros productos.

Conseguir los datos de las personas para que se conviertan en leads, pasa porque estas acepten la política de privacidad de las empresas. Este paso es esencial desde que entró en vigor la legislación europea RGPD que regula el tratamiento de datos personales y el uso adecuado de las cookies.

 

Generación de leads

¿Cómo conseguir leads?

Hay muchos modos de conseguir leads. Existen métodos offline más tradicionales, como utilizar los canales de televisión, radio o la prensa, en los que puedes explicar cuáles son los servicios que ofreces y qué beneficios obtendrá quien deje sus datos. La participación en determinados eventos como ferias e incluso el correo tradicional o las encuestas telefónicas.

Y, desde luego, están los métodos online. Destacamos siempre el papel del blogging, la generación de contenidos de valor puede ayudarnos a crear una comunidad alrededor de nuestra empresa. Los vídeos se están convirtiendo en un método muy innovador de captación de leads. Las diferentes acciones que posibilitan las redes sociales y los anuncios de pago han demostrado ser métodos muy eficaces.

A la hora de generar leads es importante crear ofertas que realmente sean interesantes para los clientes potenciales, y sobre todo presentarlas de un modo atrayente. Crear landing pages atractivas y realizar llamadas a la acción (CTA) en lugares visibles de la página web será una gran ayuda. Una cuestión que muchas veces se pasa por alto y que es importante es el diseño de los formularios. Debes tratar de pedir solo los datos básicos para que no sean demasiado largos y las personas no se sientan abrumadas. Por supuesto, tienes que  dejar claras las políticas de privacidad y protección de datos.

 

Los leads como clientes potenciales

Por lo general, las personas realizan una labor de investigación previa cuando están interesadas en adquirir un determinado servicio o producto. Si una persona accede a dejar sus datos a través de tus formularios seguramente es porque se encontraba ya en las primeras fases del proceso de compra. Eso nos permite como empresa acompañarlas durante el resto del proceso. Aportar información de valor, datos confiables y una buena experiencia se convierten en puntos clave para triunfar.

La captación de leads sirve para crear una comunidad con la que podemos comunicarnos desde nuestra empresa. Los leads de calidad pueden aumentar el nivel de ventas de tu negocio. Nos permiten implementar una estrategia mediante la cual los clientes que no estén plenamente convencidos de que es nuestro servicio o producto lo que necesitan puedan llegar a estarlo. En definitiva, beneficia a tu negocio porque sin duda en un modo de incrementar las ventas.

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