Fases estratégicas en el proceso de generación de leads

La generación de leads radica en un proceso que establece desde la conversión de leads al cierre de la venta. Podemos diferenciar varias fases estratégicas y muchas de ellas se retroalimentan con el objetivo de realizar los ajustes concretos para que los resultados de marketing y de ventas sean mejores. Conseguir leads es el primer paso que toda empresa debe tener en mente para que las ventas empiecen a llegar cuanto antes.

Captación

Captar leads es una de las principales tareas a llevar a cabo por los equipos de marketing. Las campañas y estrategias a llevar a cabo tienen como objetivo final atraer a la audiencia y hacer que se convierta en clientela, aunque para que compren o contraten antes han de pasar por ser leads.

Segmentación

Cuando se produce la segmentación de los potenciales clientes dentro de las listas, esto nos da la opción de ofrecer el contenido y las ofertas que queremos enviar en el momento idóneo. Hay que tener en cuenta que la estrategia de Lead Nurturing variará según el lugar del embudo de ventas en el que se halle el lead. Cuando segmentamos, estamos manteniendo el diálogo necesario con el lead para aumentar su confianza y seguirle de cerca en el funnel para acabar cerrando la venta.

Fases estratégicas en el proceso de generación de leads

Lead Scoring

El Lead Scoring puntúa al lead según unos parámetros fijados por la empresa porque no todos los potenciales clientes van a tener un valor similar. Esta técnica viene asociada a la segmentación y crea categorías para elaborar campañas segmentadas y efectivas.

Los leads se califican según el punto de compra en el que están y sobre su proximidad con el cliente ideal marcado por la empresa. El sistema de puntuación se elabora para cada empresa, valorando qué actividad ha tenido el lead y el grado de interacción.

Lead Nurturing

El Lead Nurturing es una estrategia de Inbound Marketing consistente en todo lo cercano al análisis y la comprensión de las diferentes etapas y necesidades por las que transcurre un lead. Este tipo de estrategia genera que se gane un tiempo vital para el departamento de ventas. El objetivo fundamental es que estos departamentos se centren en las oportunidades que muy probablemente generarán una venta al cliente.

El e-mail marketing es una de las acciones más destacadas del Lead Nurturing y radica en una lista segmentada con el contenido idóneo, siendo la herramienta más usada por su alta efectividad.

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El proceso específico de generación de leads engloba diferentes fases o microestrategias que se deben implementar de la forma más profesional. Si tu empresa no dispone de un departamento cualificado, subcontrata la generación de leads con las ventajas que ello supone para ti. Contacta con nosotros y solicita un presupuesto sin compromiso.

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